ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА: предложение заключить договор оказания образовательных услуг


В редакции от 22 февраля 2023 года

Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Рафиков Ирик Ривалович (ИНН 026605990702, ОГРНИП 318344300052308), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


1.1. В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт – https://alliance-strateg.ru/ (включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код).

1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.3. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо в интересах несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является Заказчик. Если Программа обучения предназначена для третьего лица - Слушателя, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике / Слушателе несет ответственность сам Заказчик. Заказчиком также может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

1.1.4. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к образовательному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения образовательного материала (например, Getcourse или другие платформы), в том числе размещать образовательный материал на Платформах соцсетей.

1.1.5. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после осуществления оплаты и прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик получает аутентификационные данные (логин и пароль) после акцепта Оферты (оплаты Услуг) и проходит процедуру авторизации на Платформе самостоятельно.

1.1.6. Образовательный материал – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно: обучающий и информационный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях, в рамках Программ обучения, размещенных на Сайте. В частности, образовательными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, буклеты, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика / Слушателя.

Образовательные материалы в форме текстов остаются в доступе у Заказчика и по окончании оказания Услуг. Срок доступа к прочим образовательным материалам - в течение сроков оказания Услуг по Программе обучения.

1.1.7. Программы обучения – дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы (программы дополнительного образования детей и взрослых), в рамках которых осуществляется оказание образовательных услуг Исполнителем Заказчику по настоящей Оферте. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор соответствующей Программы обучения, в рамках которой будут оказываться образовательные услуги. Полные утвержденные Программы обучения размещаются на Сайте Исполнителя.

1.1.8. Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) - договор на получение образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://alliance-strateg.ru/ (включая все его поддомены и страницы) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

В случае осуществления Заказчиком оплаты на основании счета на оплату или иным способом без использования соответствующего раздела Сайта, настоящая Оферта (ссылка на размещенную на Сайте Оферту) дополнительно направляется Исполнителем Заказчику на его электронную почту и/или смс-сообщением и/или в мессенджерах.

1.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что отношения Сторон по Оферте (Договору) не регулируются нормами законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, поскольку предмет оказания Услуг не связан с личными нуждами, а направлен на предпринимательскую деятельность с целью извлечения прибыли Заказчиком.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по выбранной Заказчиком дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе (программе дополнительного образования детей и взрослых), из размещенных и предложенных на Сайте (далее - «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

2.2. Полные утвержденные Программы обучения размещены на Сайте Исполнителя по следующему сетевому адресу: https://alliance-strateg.ru/ (включая все его поддомены и страницы).

Краткое содержание Программ обучения и результатов их освоения дополнительно указывается в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

2.3. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий. Материалы выбранной образовательной программы размещаются на Платформе, на которой Заказчику Исполнителем открывается Личный кабинет после оплаты Услуг.

2.4. Программы обучения включают самостоятельную работу.

2.5. Сроки:

  • по Программам обучения "Школа управления", "Базовый тренинг руководителя", "План по доходу", "Линия управления", "Архитектура и построение организации", "Финансовая система" - 6 недель с момента начала оказания Услуг;

  • по Программам обучения "Стратегическое управление", "Как организовать компанию, чтобы освободить время собственника", "Личный помощник", "Как правильно делегировать с помощью приказов", "Главные данные о продажах", "Цены и прибыль", "Как работать с продуктом, чтобы повысить доход", "Набор персонала", "Как найти хорошего руководителя", "Как оптимизировать фонд оплаты труда", "Эффективный сотрудник" - 2 недели с момента начала оказания Услуг.

2.6. Заказчик имеет право осуществлять единовременную покупку комплекта различных Программ обучения Исполнителя. В таком случае доступ ко всем приобретаемым Программам обучения открывается одновременно, сразу после получения оплаты от Заказчика и получения им доступа к Личному кабинету. Сроки обучения по каждой из Программ ведут свой отсчет с момента предоставления такого доступа.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.

3.1. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями Оферты. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иной ресурс приёма платежей, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

3.2. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя, в зависимости от выбранной Заказчиком Программы обучения, либо в счете на оплату, направляемом в адрес Заказчика.

3.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта, либо предлагаются Заказчику по иным каналам связи (например, по адресу электронной почты и/или в мессенджерах).

3.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, при желании, Заказчик может воспользоваться услугой рассрочки оплаты или кредитом, если таковая предусмотрена для оплаты выбранной Услуги. Дополнительная информация об услуге рассрочке оплаты, предоставляемой Исполнителем, указывается на соответствующих страницах Сайта или предоставляется Исполнителем через прочие каналы связи по запросу Заказчика. В случае использования Заказчиком услуги рассрочки оплаты, предоставляемой непосредственно Исполнителем, принятие Оферты Заказчиком происходит с момента оплаты им первого платежа.

В случае оплаты Услуг Заказчиком с использованием рассрочки оплаты, скидкой является предоставление рассрочки Исполнителем, а скидки, указанные на Сайте, при этом не применяются. Окончательная стоимость Услуг указывается Исполнителем при согласии Заказчика с рассрочкой и соответствует сумме денежных средств, поступивших Исполнителю. При этом предоставление услуги рассрочки является правом, а не обязанностью Исполнителя и при отказе Заказчика от предложенных условий, он имеет право на акцепт Оферты на общих условиях, предусмотренных настоящим разделом.

3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

3.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя (непосредственно от Заказчика или кредитной организации, в случае использования рассрочки или кредита). Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

3.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо направляется в адрес Заказчика. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. До начала оказания Услуг Заказчик заполняет заявку, в которую вносит персональные данные, необходимые для регистрации на Платформе в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг), либо направляет необходимые данные в адрес Исполнителя по электронной почте и/или в одном из мессенджеров.

4.2. В течение 3 (трех) дней с даты поступления оплаты от Заказчика (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) обеспечивает отправку с Платформы Заказчику аутентификационных данных (логин и пароль), а также гиперссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Программам обучения в течение срока оказания Услуг.

4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.4. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным составляющим Услуг (в частности, частям Программы обучения). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные Программой обучения определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат). Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Программы обучения.

4.5. В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Программы обучения и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.

4.6. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым Группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком. Запрещаются разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников и/или Исполнителя, отклонение от темы обучения, реклама, нецензурные высказывания, а также иные нарушения законодательства РФ.

4.7. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в Оферту, для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения ее стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.

4.8. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не прошел в срок обучение по выбранной Программе (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в иной Программе обучения Исполнителем не производится. Продление сроков оказания Услуг или предоставление права участия в иной Программе обучения может производиться индивидуально по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон за плату допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика в прохождении Программы обучения. В любом случае, решение о том, является ли конкретная причина уважительной, принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком, и остается за Исполнителем.

4.9. Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом (без каких-либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, социальных сетях, использованием в рамках рекламных кампаний) на территории всех стран мира. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика.

Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика), так и без указания его имени (анонимное использование).

В случае размещения с использованием персональных данных будет запрошено отдельное согласие на распространение персональных данных лица.

Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг.

4.10. По итогам освоения Программы обучения необходимо пройти итоговую аттестацию. Аттестация проводится в сроки, предусмотренные выбранной Программой обучения и в соответствии с ее условиями.

Лицам, успешно освоившим выбранную Программу обучения и прошедшим итоговую аттестацию, выдается сертификат установленного образца.

Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении сроков оказания Услуг по Программе обучения (сроков обучения), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки заявления по e-mail: strateg-moskva@mail.ru.

Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно на протяжении всего срока оказания Услуг получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт и к Личному кабинету на Платформе, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящей Офертой.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Применительно к Услугам – Заказчик не получает никаких иных прав использования образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.6. Использование содержания образовательных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе, иные способы использования объектов интеллектуальной собственности.

В случае, если Исполнитель предоставляет какие-либо объекты интеллектуальной собственности для дальнейшего использования в профессиональной деятельности Заказчика, об этом прямо указывается Заказчику. В случае спорных ситуаций и возникновения у Заказчика вопросов относительно пределов использования образовательных материалов, Заказчик обязан принимать решения об их использовании исключительно после получения письменного разъяснения (разрешения) Исполнителя. Соответствующий запрос Заказчик вправе направить по адресу: strateg-moskva@mail.ru.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, эмулировать, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к образовательным материалам, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Услугам и (или) их частям.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Программе обучения и образовательным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Программы обучения), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные материалы, содержание Сайта и Программ обучения.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать на Сайте и в закрытых Группах (сообществах, чатах) персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично, обеспечив свое непосредственное участие в ознакомлении с образовательным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.

5.3.2. Придерживаться установленного графика выбранной Программы обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Программа обучения предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, описании и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: strateg-moskva@mail.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера либо иного устройства, используемого для ознакомления им с образовательными материалами, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с образовательными материалами исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

5.3.7. Указывать достоверные, полные и корректные персональные данные при вступлении в отношения с Исполнителем по заключению настоящего Договора.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.

5.4.2. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);

5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;

5.4.2.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

Отказ Исполнителя от оказания Услуг считается отзывом настоящей Оферты. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком, по отношению к которому применяется настоящая санкция.

5.4.3. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора в установленные на Сайте и Оферте сроки.

5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги лично.

5.5.3. В случае изменения графика оказания Услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

5.5.4. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, и условиями настоящего Договора.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от обучения (от исполнения Договора) по любым основаниям до даты начала оказания Услуг (предоставления доступа к Программе обучения/начала обучения) и потребовать возврат уплаченных денежных средств в полном объеме.

6.2. Заказчик вправе в любое время с начала оказания Услуг отказаться от обучения (от исполнения Договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, в соответствии со ст.781, 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

При этом в случае единовременной покупки нескольких Программ обучения, расчет возврата по каждой Программе осуществляется исходя из стоимости каждой отдельной Программы, указанной при оплате Услуг (например, в счете на оплату) и исходя из открытых для изучения уроков по каждой такой Программе.

К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость частей (уроков) Программы обучения (рассчитывается пропорционально от общего количества уроков по данной Программе обучения), к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий), а также стоимость предоставленных образовательных материалов и прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение, оплата услуг третьих лиц за предоставление доступа к платформе и/или образовательным материалам по каждому конкретному Заказчику/Слушателю и т.п.). При этом оплата услуг третьих лиц за предоставление доступа к платформе и/или образовательным материалам по каждому конкретному Заказчику/Слушателю составляет:

  • 4000 (Четыре тысячи) рублей по Программе обучения "Стратегическое управление";
  • 3500 (Три тысячи пятьсот) рублей по Программам обучения "Как организовать компанию, чтобы освободить время собственника", "Личный помощник", "Как правильно делегировать с помощью приказов", "Главные данные о продажах", "Цены и прибыль", "Как работать с продуктом, чтобы повысить доход", "Набор персонала", "Как найти хорошего руководителя", "Как оптимизировать фонд оплаты труда";

  • 7500 (Семь тысяч пятьсот) рублей по Программе обучения "Эффективный сотрудник";

  • 29000 (Двадцать девять тысяч) рублей по Программам обучения "Школа управления", "План по доходу", "Линия управления", "Архитектура и построение организации", "Финансовая система";

  • 19000 (Девятнадцать тысяч) рублей по Программе обучения "Базовый тренинг руководителя".

6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: strateg-moskva@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его Исполнителю. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

6.3.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

6.3.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

6.3.3. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

6.3.4. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

6.3.5. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.

6.4. К заявлению о возврате денежных средств прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате. При этом, направляя заявление о возврате денежных средств, Заказчик соглашается на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, указанных в данном заявлении (для целей обработки претензии).

6.5. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 дней с даты получения заявления Исполнителем.

6.6. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.

6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к образовательному материалу, группам/чатам, оказание иных Услуг для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты Услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).

7.4. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3 настоящего Договора (в части нарушения авторских прав и исключительных прав Исполнителя), Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в обязательном досудебном претензионном порядке.

Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.

Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии.

8.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения согласно Программе обучения и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

9.2. Заполненная на Сайте при акцепте Оферты Заявка Заказчика (либо направленная Исполнителю по электронной почте и/или в одном из мессенджеров) является неотъемлемой частью Договора.

Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (Слушатель) дают свое согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.

В случае, если Договор заключается в пользу третьего лица (п.1.1.3 Оферты), Заказчик обязуется собрать все необходимые согласия на обработку персональных данных такого третьего лица (третьих лиц) и направить их в адрес Исполнителя до начала оказания Услуг.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Рафиков Ирик Ривалович

ИНН 026605990702, ОГРНИП 318344300052308
р/сч № 40802810301500372674 в Точка ПАО Банк "ФК Открытие"
кор/сч. №30101810845250000999, БИК 044525999
E-mail: strateg-moskva@mail.ru, тел.: +7 499 325-79-10


Приложение № 1 к Публичной оферте от 08.02.2023г.


КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ИХ ОСВОЕНИЯ


Программа обучения «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Стратегическое управление»:

  1. Узнаете 3 типа написания целей для бизнеса.
  2. Отличие работы собственника от работы директора.
  3. Ключевые функции собственника.
  4. Как правильно выходить из "рутины".
  5. Каким образом вернуть желание и энергию развивать бизнес.
  6. Как создать управляющую компанию для своего бизнеса.
  7. Основы того, как правильно выбрать и назначить директора.
  8. Выбор устойчивой финансовой системы.
  9. Эффективный способ получения дивидендов собственнику.
  10. Как сформировать резервы компании.
  11. Анализ и применение необходимых ресурсов для достижения целей.
  12. Точный пошаговый план написания стратегии развития бизнеса.

Программа обучения «КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КОМПАНИЮ, ЧТОБЫ ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ СОБСТВЕННИКА»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Как организовать компанию, чтобы освободить время собственника»:

  1. Рассмотрены конкретные типы хаоса, существующие в организации и назначены ответственные.
  2. Выписаны все функции, которые выполняются собственником, описана каждая и передана сотрудникам.
  3. Составлен список всех несделанных дел и розданы поручения

Программа обучения «ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Личный помощник»:

  1. Составлен список дел, которые можно поручить помощнику.
  2. Составлен список вопросов, на которые у помощника есть папка для контроля.
  3. Разработана система контроля выполнения приказов.

Программа обучения «КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ С ПОМОЩЬЮ ПРИКАЗОВ»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Как правильно делегировать с помощью приказов»:

  1. Составлен список сотрудников, с которыми собственник взаимодействует и рассмотрен каждый из них на предмет необходимости в приказах.
  2. Руководитель знает, как правильно писать приказы, добиваться понимания и влияния.

Программа обучения «ГЛАВНЫЕ ДАННЫЕ О ПРОДАЖАХ»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Главные данные о продажах»:

  1. Описаны конкретные товары и услуги, которые компания обменивает.
  2. Описаны и восстановлены успешные действия по продажам
  3. Разработаны тренировки продавцов, применяющих систему продаж.
  4. Назначен ответственный за ежедневные тренировки по продажам.

Программа обучения «ЦЕНЫ И ПРИБЫЛЬ»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Цены и прибыль»:

  1. Составлены и просчитаны все необходимые траты на развитие компании.
  2. Просчитан рост цен на товары или услуги, чтобы можно было откладывать необходимую сумму на развитие.
  3. Точно описаны все правила и разработана система контроля по акциям, скидкам и особым условиям, чтобы цены не были занижены.
  4. Составлены и проведены опросы по ценам на товары или услуги.
  5. Рассмотрены цены и оценено на сколько можно поднять их исходя из полученных данных.

Программа обучения «КАК РАБОТАТЬ С ПРОДУКТОМ, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ ДОХОД»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Как работать с продуктом, чтобы повысить доход»:

  1. Сделано подробное описание продукта или продуктов организации, описаны их ценность и способы улучшения.
  2. Разработаны и проведены опросы по продуктам.
  3. Разработаны способы получения нескольких хитовых продуктов.

Программа обучения «НАБОР ПЕРСОНАЛА»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Набор персонала»:

  1. Продуманы и описаны все должности в организации, которые будут наниматься.
  2. Руководители и сотрудники прояснили свои области, чтобы справиться с трудностями и текучкой в этой области.
  3. Описаны цели компании и каждый сотрудник видит свое участие в достижении цели.

Программа обучения «КАК НАЙТИ ХОРОШЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Как найти хорошего руководителя»:

  1. Составлен список руководящих должностей и всех потенциальных руководителей.
  2. Каждый кандидат рассмотрен и составлены задания, повышающие их способности руководителя.
  3. Рассмотрены области в организации, где собственник не добивается успеха или хотел бы добиться большего.
  4. Собственник начинает видеть, как он может стать причиной над этими областями.

Программа обучения «КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Как оптимизировать фонд оплаты труда»:

  1. Рассмотрены подразделения или должности, где необходимо увеличить объем выполняемой работы.
  2. Составлены фотографии рабочего дня и выявлены моменты перегруженности или незагруженности.
  3. Составлено новое штатное расписание, повышающее производительность труда.

Программа обучения «ЭФФЕКТИВНЫЙ СОТРУДНИК»
Перечень результатов освоения Программы обучения «Эффективный сотрудник»:

  1. Сотрудник разобрался в целях компании и готов помогать и лично участвовать в ее достижении.
  2. Сотрудник знает и имеет описание своей должности, продукта, предназначения, статистик и знает, как влиять на увеличение производства и стабильности своего поста.
  3. Сотрудник знает, как устранять ненужную работу и получать одобрение своих действий и проектов.

Программа обучения «ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «Школа управления» (на предприятии Заказчика):

  1. Руководители компании на цели (цели компании распечатаны, изучены руководителями, с каждым из руководителей проведена работа, чтобы поставить его на цель).
  2. Цели компании сделаны известными для сотрудников (цели компании распечатаны, изучены сотрудниками).
  3. Система управления разработана (продукт, образцовое положение дел и статистики всей компании и основных подразделений описаны и выпущены в виде директив; определена краткосрочная цель и разработана стратегия её достижения; определены главные задачи всех стратегических программ, те программы, которые должны начать выполняться в ближайшее время полностью составлены).
  4. Исполнительный директор изучил стратегию и понимает ее.
  5. Программы, которые должны выполняться сейчас, напечатаны и переданы ответственным за их выполнение.
  6. Ответственные за выполнение программ назначили ответственных за задачи и расставили даты выполнения задач.
  7. Ответственные за задачи выполняют их и присылают отчет об исполнении через ответственного за программу.

Программа обучения «БАЗОВЫЙ ТРЕНИНГ РУКОВОДИТЕЛЯ»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «Базовый тренинг руководителя» (на предприятии Заказчика):

  1. Продукт компании сформулирован и его изучили все руководители.
  2. Разработан основной список производственных компонентов.
  3. Продукты основных подразделений сформулированы и их изучили руководители и сотрудники подразделений.
  4. Главная статистика компании и главные статистики подразделений разработаны и сформулированы.
  5. Все руководители знают, как считать свои статистики.
  6. Составлено расписание еженедельной и ежедневных планёрок, и руководители знают его.
  7. ИД составил рабочий план на неделю, установил нормы по главным статистикам и провёл еженедельную планёрку.
  8. ИД ежедневно проводит планёрку, быструю инспекцию всех сотрудников и подробную инспекцию в проблемных подразделениях и пишет проекты для их коррекции. (Минимум в течение одной недели)
  9. Руководители ежедневно проводят планёрки в своих подразделениях, составляют рабочие планы, проводят инспекции. (Минимум в течение одной недели)
  10. Руководители ежедневно работают с сотрудниками, проводя ученичество.

Программа обучения «ПЛАН ПО ДОХОДУ»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «План по доходу» (на предприятии Заказчика):

  1. Составили таблицу средних доходов и расходов за неделю.
  2. Вычислили процент прибыли собственника, который нужно изымать, и он изымается.
  3. Названы 3-4 источника дохода.
  4. Норма по доходу на год установлена и разделена на источники дохода с учетом запаса прочности.
  5. Разработан план по доходу по каждому источнику дохода. Программы на основе плана составлены.
  6. Программы, которые должны выполняться сейчас, напечатаны и переданы ответственным за их выполнение.
  7. Человек, который будет контролировать выполнение плана по доходу назначен. Он следит за тем, что шаги программ выполняются на самом деле.
  8. Ответственные за выполнение программ назначили ответственных за задачи и расставили даты выполнения задач.
  9. Ответственные за задачи выполняют их и присылают отчет об исполнении через ответственного за программу.

Программа обучения «ЛИНИЯ УПРАВЛЕНИЯ»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «Линия управления» (на предприятии Заказчика):

  1. Установлена электронная линия связи между управляющим и ИД. Разработаны необходимые бланки.
  2. Написана политика, которая описывает, что такое политика в вашей компании. Все руководители компании осознают, что политика - это закон для организации.
  3. Установлена система коммуникации, которая полностью соответствует правилам коммуникации.
  4. Написана политика для сотрудников, как пользоваться системой коммуникации, которую Вы установили. Получено подтверждение, что она каждым сотрудником изучена и понята.
  5. Через систему коммуникации отправлена политика о том, что такое политика. Получены подтверждения, что каждый сотрудник изучил и понял эту политику.
  6. Поставлена задача исполнительному директору прислать в установленные вами сроки три отчета. Вы изучили их, написали ему ответ и сохранили эти отчеты.

Программа обучения «АРХИТЕКТУРА И ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «Архитектура и построение организации» (на предприятии Заказчика):

  1. Создана политика по поддержанию оргструктуры (в каких местах вывешена, как выглядит, какие цвета ярлыков для стажёра, постоянного, вакансии, какой пост отвечает).
  2. Назначен ответственный за оргструктуру (из отдела персонала).
  3. Ему поручено изготовить и вывесить основную оргструктуру и оргструктуру больших подразделений.
  4. Ярлыки нужного цвета с именами сотрудников наклеены на всех оргструктурах.
  5. Все вакансии отмечены на оргструктуре (для этого список вакансий должен быть согласован отделом персонала с ИД).
  6. Проведено собрание персонала и рассказано что такое оргструктура и зачем она нужна.
  7. Руководители изучили оргструктуру и знают все отделы, все подотделы и посты своего подразделения.
  8. Сотрудники изучили оргструктуру и знают все отделы, все подотделы и посты своего подразделения.
  9. Назначен ответственный за Руководства по посту (РПП).
  10. Он изготовил и выдал все РПП и проконтролировал, что их изучили.

Программа обучения «ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА»
Перечень действий по внедрению на практике знаний, полученных в результате освоения Программы обучения «Финансовая система» (на предприятии Заказчика):

  1. Все правила поступления денег в компанию описаны в виде директивы (ценообразование, порядок оплаты, работа с дебиторкой, оформление поступлений, и т.п.).
  2. Все правила распределения поступивших денег описаны в виде директивы (какие посты, по какому расписанию, на основе каких данных и правил составляют и одобряют финансовое планирование).
  3. Все правила расходования распределенных средств описаны в виде директивы (на основании каких документов, кем подписанных, по какому расписанию, и т.п.).
  4. Система финансовой мотивации описана в виде директивы.
  5. Схема движения денежных средств через компанию нарисована на большом носителе (ватман, виртуальная доска). Она включает в себя все посты, имеющие отношение к финансам, линии движения денег, документов, отчетов между этими постами. С указанием к каким постам поступают частицы извне, какими постами создаются частицы и какие посты хранят частицы или отправляют их наружу.
  6. Все директивы и схема собраны в отдельную брошюру «Финансовая система»
  7. Все руководители и сотрудники, имеющие отношение к исполнению финансовой системы, изучили брошюру.
  8. Назначен ответственный за то, чтобы финансовая система работала именно так, как описано в брошюре (Финансовый директор или финансовый контролер).